《黨風政風熱線》地區住建局(攜加區住建局和供水、供熱、供氣、部分物業企業)節目專場

《黨風政風熱線》地區住建局(攜加區住建局和供水、供熱、供氣、部分物業企業)節目專場

2019年11月8日《黨風政風熱線》節目直播現場共接到群眾打來的熱線電話14個,各個部門都認真給于解答。

2019-11-08 10:00:59

地區住建局 局長 段惠杰,副調研員 孫志勇,加區副區長 王洪斌,加區副區長 田野,加區住建局 局長 劉杰平,加區住建局 副局長 胡增宇,加區供熱管理中心 主任 管延春,加區城市管理綜合執法局大隊長 段惠新,加區自來水公司 經理 劉麗東,等等

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  • 一、聽眾問題:我是軍旅小區住戶,我們小區的樓梯是開放的,樓梯口處的沒有雨搭,下雨時總有人摔倒,請求幫助:
    紅旗社區副書記董曉野回答:你好,用戶,感謝你對我們的支持,這個問題我們知道,我們社區及物業人員多次協調過此事,因為雨搭旁的這個住戶家的孩子今年高考,該業主也同意今年孩子高考完以后,將雨搭按上。我們這兩天在去協調一下,盡量將問題解決。


  • 二、聽眾問題:紅旗街物資局1號樓,管道腐蝕,請問何時解決:
    越微物業經理關志偉回答:你好,這位業主,你們樓的情況我們已經了解了,我們也和相關部門協調了,我們暫時先派人把暫時的問題解決了,等明年開春加區三供一業改造,還有老舊小區改造,我們徹底的將問題解決。 
  • 三、聽眾問題:鐵路黎明小區4號樓,智能水表凍了,現在還不是大冷的天氣,要是大冷的天氣,那怎么辦:
    加區自來水公司經理劉麗東回答:你好,該聽眾很高興你們對加區自來水公司的支持,現在不少百姓在樓道里腌酸菜和咸菜,為了不讓樓道里的溫度太高,他們經常將樓宇門打開,智能水表的管道在一進門的樓道里,現在溫度低,導致水管凍了。我們現在已經和區里打報告了,我們要協調物業及業主將樓宇門關好,防止水管冰凍。


  • 四、聽眾問題:鐵路南小區11號樓住戶,我們定期繳納水費,現在讓我們補交2014年以后的水費,我們之前都交過,現在沒有水費票子,怎么辦:
    加區自來水公司經理劉麗東回答:今年5月份,加區自來水公司正式接手鐵路自來水行業管理工作,因為鐵路自來水管理部門將所有賬目移交給加區自來水公司,這是通過賬目核對出來的住戶欠款。為了便民,我們公司現在在鐵路南小區29號樓小奇特飯店旁設立辦公室,我們10日內將欠款賬目貼在辦公室門前公示,請百姓核實。


  • 五、聽眾問題:我是鐵路南小區糧食樓住戶,樓道衛生環境臟亂差,請物業解決:
    中大物業人員卓海龍回答:因為最近保潔人員不夠,管理不規范表示歉意,我們最近要增加保潔力量,改善衛生環境,讓百姓滿意。


  • 六、聽眾問題:華杰物業公司物業管理不到位,積雪清理不及時:
    華潔物業經理李學俊回答:因為今年加區降了一場雪,而且降雪量非常大,也因為我物業管轄片區大,導致清雪不及時,我們將盡快把工作抓上去,讓業主滿意。
  • 七、聽眾問題:康莊小區16號樓,廚房下水用不了,社區物業推諉:
    曙光社區物業辦于鐵峰:協調物業、房產解決。王洪彬副區長補充回答:節目結束后,派人到現場解決百姓急需解決的實際問題,讓百姓滿意。


  • 八、聽眾問題:鐵路小區地面施工結束后,地面何時恢復:
    房產局副局長于陽回答:因為現在天氣轉冷,地面恢復需要一定的溫度和濕度,現在不具備施工條件,明年五月份天氣轉暖馬上施工。


  • 九、聽眾問題:法院家屬樓自來水時有時無:
    加區自來水公司副經理李春江回答:朝陽路自來水管線已經鋪設完畢,但是支端還未鋪設完畢,現在自來水公司正在抓緊施工,預計年末解決此問題。


  • 十、聽眾問題:物業費都包含哪些項目?小區燈啥時候亮:

    房產局科員宋樹軍回答:現場宋樹軍簡明扼要的把物業法的內容跟大家做了一下說明,讓大家了解物業內容。

    加區住建局劉杰平局長補充回答:物業誰管理這是問題,下一步對物業管理要明確業主委員會的職責,業主委員會代表業主的心聲,下一步,要將物業服務內容上墻,服務內容項目對廣大業主進行公示,物業公司將公示哪些項目是無償服務的,哪些事是有償服務的,讓百姓明白。小區路燈、庭院燈,我們將通過“三供一業”項目,“老舊小區改造”項目對老舊小區進行改造,對各小區的庭院燈進行亮化,明年開春將此問題解決掉。


  • 十一、聽眾問題:建行旁友邦地產建的2號樓,我們現在已經交了50%了,開發商讓11月5日全部交齊,主體沒有驗收能否交工:
    加區住建局劉杰平局長回答:這位聽眾,我現在不知道具體情況,你們買房有商品房買賣合同,上面有明確的約定,我們住建行業對開發商預售也有要求,等你有時間你拿著你的合同來加區住建局找我,我看一下情況,在協調開發商幫你解決此問題。 
  • 十二、聽眾問題:幸福家園(營林局后樓)小區內的鍋爐房現在已經不用了,但是一直占著百姓的公攤面積,希望對幸福家園的住宅面積進行重新核算:
    加區住建局回答:現加區住建局規劃辦相關業務及人員已轉隸至加區自然資源局(原加區國土資源局),加區住建局已聯系加區自然資源局劉琦穎局長,下一步,將對幸福家園住宅面積進行重新測算。
  • 十三、聽眾問題:和福名都小區A6號樓1單元2樓,下水道凍壞返水,已經兩個月不能使用了,請求幫助:
    長虹社區胡忠軍回答:已聯系和福名都小區物業部門,盡快維修好!


  • 十四、聽眾問題:地區醫院專家家屬樓2號樓3單元住戶,反映峪峰物業在停電后不作為,電梯沒電?8月份某一天停電4小時,家人去醫院透析雇人從11樓背下樓導致腳扭傷。:
    回答:因為是全區停電,加上地區醫院專家樓電梯沒有備用電源的原因,通過和物業溝通裕豐物業孔經理,王良是咱們地區老干部,物業已和王良兒子協調過了,該問題已經解決!現在物業已和加區政府協調安排電梯備用電源事宜,下一步解決! 
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